Voorbeeld cases - factuur- en declaratieafhandeling
Facturen versturen, inkoopkosten goedkeuren en declaraties verwerken — het lijkt een kwestie van goed bijhouden. Maar in de praktijk is het vaak omslachtig, foutgevoelig en tijdrovend.
Veel organisaties lopen hier dagelijks tegenaan. En veel tools lossen maar een klein deel van het probleem op.
Op deze pagina laten we zien hoe je het hele proces — van facturatie tot betaling — volledig automatiseert. Minder gedoe, meer grip en direct resultaat op je cashflow en administratie.

Uitdagingen bij factuur- en declaratieafhandeling
Het proces kost veel tijd en energie
- Trage goedkeuringen: Managers geven akkoord via e-mail of papier. Mails raken kwijt, er is onduidelijkheid wie moet tekenen en alles duurt onnodig lang.
- Declaraties in Excel of op papier: Werknemers dienen declaraties in via losse overzichten of bonnen. De verwerking is traag en het overzicht ontbreekt.
- Geen real-time inzicht: Financieel verantwoordelijken missen actuele cijfers. Er is geen goed beeld van openstaande posten of verwachte binnenkomsten.
- Fouten en dubbel werk: Invoerfouten, dubbele registraties en vergeten documenten komen regelmatig voor. Alles kost extra tijd en controle.
Pogingen om het op te lossen werken óók niet lekker
- Boekhoudpakketten zijn beperkt: Tools als Exact, AFAS of Visma kunnen goed boekhouden, maar automatiseren niet zelf goedkeuringsflows of koppelingen tussen systemen.
- Declaratie-apps werken losstaand: Stand-alone tools lossen een klein deel op, maar vragen alsnog handmatig werk en sluiten niet goed aan op het geheel.
- Office-tools vereisen maatwerk: Tools zoals Power Automate kunnen workflows bouwen, maar zijn complex en foutgevoelig zonder IT-kennis in huis.
- Huidige praktijk blijft hangen: Veel bedrijven blijven werken met e-mail, PDF’s en Excel. Niet omdat ze willen, maar omdat echte integratie ontbreekt.
Hoe lossen we dat op?
We automatiseren het volledige financiële proces — van verkoopfacturen tot declaraties en betaalherinneringen. Eén gestroomlijnde flow die past bij jouw organisatie.
We zorgen dat facturen automatisch worden gegenereerd, goedkeuringen soepel verlopen en betalingen inzichtelijk zijn. Jij houdt de controle, terwijl het systeem het werk doet.
Hieronder zie je stap voor stap hoe dat eruitziet in de praktijk.
Automatische factuurgeneratie bij verkoop
Automatische factuurgeneratie bij verkoop: stel, de verkoopafdeling rondt een deal of opdracht af die gefactureerd moet worden. In de nieuwe situatie hoeft de finance-medewerker niet langer handmatig een factuur op te stellen. In plaats daarvan:
- Trigger vanuit verkoop/project: Zodra een verkoop in het CRM op “gewonnen” wordt gezet of een projectstatus “gereed voor facturatie” bereikt (afhankelijk van hoe jouw bedrijf werkt), triggert dit het proces.
- het systeem verzamelt automatisch de benodigde gegevens: klantinformatie (uit CRM), prijs en eventuele specificaties (uit het CRM of projectmanagementsysteem), en vult een factuursjabloon in.
- Financiële administratie / controller – ontvangt een taak om de gegenereerde factuur te controleren en vrij te geven (zeker bij hogere bedragen wenselijk). Is het een routinematige factuur, dan kan deze stap zelfs automatisch worden overgeslagen voor snelheid.
- De factuur wordt direct aangemaakt in het boekhoudpakket (bijv. Exact Online) via de API, zodat deze in de financiële administratie staat. Tegelijk kan een PDF gegenereerd worden voor de klant.
Techniek: Odigos Orchestra – start workflow Odigos Focus – vult factuursjabloon Odigos Interact – taak naar finance API-koppeling met boekhoudpakket.
Goedkeuringsflow voor inkoopfacturen
Inkomende facturen van leveranciers worden veelal per e-mail ontvangen (als PDF). In het geautomatiseerde proces gaat dit als volgt:
- De leverancier mailt de factuur naar een centraal mailadres (bijv. facturen@bedrijf.nl). De PDF van de factuur wordt automatisch uitgelezen (OCR) of in ieder geval gekoppeld aan een formulier.
- Hier start de workflow “Inkoopfactuur verwerken”. Er wordt een taak aangemaakt voor de crediteurenadministratie om de factuur te controleren. In een speciaal scherm ziet de medewerker de herkende factuurgegevens (bedrag, leverancier, datum) en kan deze aanvullen of corrigeren indien nodig. Met één klik stuurt de medewerker de factuur door in het systeem voor goedkeuring.
- Het systeem bepaalt aan de hand van ingestelde regels wie moet fiatteren. Bijvoorbeeld: facturen tot € 1.000 kunnen direct door de controller worden goedgekeurd, daarboven moet ook de algemeen directeur of budgethouder tekenen. Deze regels configureren we éénmalig in de workflow.
- De aangewezen manager/budgethouder krijgt automatisch een melding of e-mail met de vraag de factuur te accorderen. De manager klikt op een link, ziet een webpagina met de factuurgegevens en kan op “Akkoord” of “Afkeuren” klikken, eventueel met commentaar. Dit werkt ook prima op mobiel – zodat managers niet hoeven te wachten tot ze achter de laptop zitten om dit te doen.
- Zodra de benodigde personen hun digitale akkoord gegeven hebben, gaat de taak terug naar de financieel medewerker met status “goedgekeurd”.
- Odigos kan nu de factuur automatisch boeken in het boekhoudpakket (de financiële mutatie wordt gemaakt, klaar voor betaling) inclusief de digitale fiatteursinformatie (zodat later altijd te zien is wie en wanneer heeft goedgekeurd).
- Odigos kan nu de factuur automatisch boeken in het boekhoudpakket (de financiële mutatie wordt gemaakt, klaar voor betaling) inclusief de digitale fiatteursinformatie (zodat later altijd te zien is wie en wanneer heeft goedgekeurd).
Naast boekhoudpakket integratie, kan er ook een koppeling zijn met een purchase-order systeem als dat er is. Als bijvoorbeeld de factuur refereert aan een inkooporder, kan Odigos dat checken (vergelijking orderbedrag en factuurbedrag) alvorens het ter goedkeuring aan te bieden, voor extra controle.
Techniek: Odigos Orchestra – routering en goedkeuringslogica Odigos Interact – taken en meldingen Odigos Focus – webpagina API-koppeling met boekhoudpakket, purchase-ordersysteem
Declaraties van medewerkers digitaliseren
Werknemers die onkosten declareren hoeven niet meer met bonnetjes langs te komen of Excel in te vullen. In plaats daarvan:
- Ze gebruiken een simpel declaratieformulier op hun pc of telefoon. Hier voegen ze regels toe: datum, omschrijving, bedrag, en kunnen een foto of scan van de bon uploaden. Dit formulier kan altijd toegankelijk zijn via het intranet of een specifieke link.
- Na indienen, wordt de declaratie automatisch doorgestuurd naar de juiste persoon voor goedkeuring. Vaak is dat de leidinggevende van de werknemer of de projectleider waaronder de kosten vallen.
- Die leidinggevende krijgt weer een taak + e-mail om de declaratie te beoordelen. Deze ziet meteen alle ingediende bonnen en totalen. Met één klik wordt goedkeuring gegeven.
- De administratie krijgt vervolgens een bevestiging en het systeem boekt de declaratie als kosten in het financiële systeem en zet deze klaar voor betaling aan de medewerker (of klaar om bij het salaris te vergoeden).
- De medewerker ontvangt automatisch bericht dat zijn declaratie is goedgekeurd en wanneer hij de vergoeding kan verwachten.
Techniek: Odigos Focus – declaratieformulier Odigos Orchestra – workflow en routering Odigos Interact – taak voor goedkeuring API-koppeling met boekhoudpakket, optioneel HR-koppeling voor salarisverrekening
Betalingen monitoren en herinneren
Nu zowel verkoop- als inkoopfacturen en declaraties efficiënt door het systeem gaan, is de laatste stap het monitoren van betalingen en eventueel sturen van herinneringen:
- Verkoopfacturen die in het boekhoudpakket zijn gezet, kunnen ook door Odigos gemonitord worden. Via een koppeling ziet Odigos of een factuur na X dagen nog openstaat (onbetaald). Automatisch kan het systeem dan een vriendelijke betalingsherinnering per e-mail uitsturen naar de klant, met de factuur nogmaals bijgevoegd en het verzoek tot betaling. Dit gebeurt zonder dat iemand eraan hoeft te denken. Uiteraard worden er regels ingesteld om te voorkomen dat onterecht gemaild wordt (bijv. niet als de klant al een betalingsregeling heeft, deze uitzonderingen kunnen medewerkers in het systeem aangeven).
- Voor inkoopfacturen kan Odigos een betaaladvies opstellen. Bijvoorbeeld wekelijks krijgt de controller een overzicht van te betalen facturen (alle goedgekeurde facturen die binnen de betalingstermijn vallen). Dit kan als lijst of als automatische rapportage-mail. Zo hoef je niet te zoeken in het boekhoudpakket; je krijgt de info aangereikt.
- In combinatie met bankkoppelingen (als beschikbaar via het boekhoudpakket of een aparte integratie) zou Odigos zelfs kunnen detecteren wanneer een betaling binnenkomt en dan de status van de verkoopfactuur op “Betaald” zetten, waardoor herinneringen stoppen.
Techniek: Odigos Orchestra – herinneringslogica Odigos StatusQuo – overzicht Odigos Interact – taak voor goedkeuring API-koppeling met boekhoudpakket, optioneel bankkoppeling – automatische updates
Wat levert dit op voor je financiële team?
Een geautomatiseerd factuur- en declaratieproces maakt het werk van finance professionals overzichtelijker, sneller én effectiever. Geen losse lijstjes, geen zoekwerk, maar realtime inzicht en grip.
- Altijd zicht op de financiële stand van zaken: via dashboards zie je op elk moment hoe je er financieel voor staat: omzet, openstaande debiteuren, goedgekeurde kosten — allemaal up-to-date, zonder handmatig rapporteren of wachten op maandafsluiting.
- Makkelijker bijsturen: Zie je dat debiteuren oplopen? Dan onderneem je direct actie. Dreigen uitgaven een budget te overschrijden? Dan kun je tijdig bijsturen. Je handelt op basis van feiten in plaats van onderbuikgevoel — en op elk moment, niet alleen achteraf.
- Eén centrale bron van waarheid: Alle inkomende en uitgaande facturen lopen via hetzelfde systeem. Geen versnippering meer over mappen, mailboxen of Excel-sheets. Daardoor is het risico op fouten of vergeten facturen veel kleiner, en weet iedereen waar hij moet zijn.
- Vlotte rapportages: Wekelijkse updates per mail? Maandoverzichten voor de DGA? Gemiddelde doorlooptijd van goedkeuring? Alles is standaard beschikbaar — of op maat in te stellen. Dat bespaart tijd én zorgt voor vertrouwen richting management of accountant.
- Minder brandjes, meer controle: Je hoeft niet meer achter informatie aan. Het systeem stuurt zelf reminders, houdt de status bij en waarschuwt bij achterstanden. Dat betekent: minder stress, minder ad-hoc werk en meer grip op je financiële processen.
Wat levert het je concreet op?
Een geautomatiseerd factuur- en declaratieproces scheelt niet alleen werk, maar levert ook directe besparingen en versnelling op in je financiële processen. Minder fouten, meer snelheid én betere cashflow.
Tijdwinst in administratie
Handmatige verwerking verdwijnt. Een factuur goedkeuren kost geen 10 minuten meer, maar 60 seconden. Declaraties invullen, facturen maken, mailen en boeken? Volledig geautomatiseerd. Bij een paar honderd facturen per maand levert dit al gauw 60+ uur tijdwinst op — tijd die je terugwint of bespaart op je personeelsbezetting.
Cashflow die wél meebeweegt
Facturen gaan er meteen uit na afronding van een opdracht. Niet meer pas een week later omdat iemand er “nog even aan toe moest komen”. Bij een gemiddelde betalingstermijn van 30 dagen betekent dat: een week sneller betaald, duizenden euro’s eerder op je rekening.
Declaraties niet meer blijven liggen
Medewerkers krijgen sneller hun geld terug, omdat goedkeuring niet meer blijft hangen in de inbox van een manager. Declaraties die eerder 2-3 weken duurden? Nu meestal binnen 48 uur goedgekeurd en klaargezet voor betaling. Geen frustraties meer, wel tevreden collega’s.
Geen dubbele betalingen meer
Je voorkomt fouten die in euro’s tellen. Geen dubbele boekingen, geen vergeten facturen, geen typfouten in IBAN’s. Alles loopt via één flow, met automatische checks en registratie. Fouten en misboekingen dalen met 80 tot 90%.
Honderden euro’s per maand besparen
Doordat je nooit meer te laat betaalt, voorkom je aanmaningskosten en verlies je geen vroegbetalingskortingen meer. Stel je hebt €50.000 aan maandelijkse inkoop — dan kan dit al gauw €500 besparing opleveren, maand in maand uit.
Altijd compliant
Of het nu gaat om de Wwft, AVG of interne kwaliteitsstandaarden: Het systeem zorgt dat alles aanwezig is vóór een dossier wordt afgesloten. Je kunt aan toezichthouders en auditors met één klik aantonen dat het klopt.
Meer dan tijd en geld
Naast de keiharde besparingen zorgt deze automatisering voor iets anders wat net zo belangrijk is: rust, vertrouwen en ruimte om vooruit te kijken.
Je krijgt grip terug
Je weet altijd waar je financieel staat. Geen vage inschattingen meer, maar duidelijke cijfers, actuele status en voorspelbare cashflow. Je kunt op tijd ingrijpen, plannen of investeren — zonder te gokken.
Je groeit zonder groeipijn
Dubbele omzet? Geen probleem. De workflows blijven gewoon draaien. Je hoeft je team niet te verdubbelen om het werk aan te kunnen. En nieuwe processen voeg je eenvoudig toe — van budgetbewaking tot kostenallocatie.
Je team gaat erop vooruit
Medewerkers die declareren worden niet meer vergeten. Managers hoeven niet te speuren naar oude mails. En je financiële mensen werken eindelijk aan inzicht in plaats van achterstallige verwerking. Beter werk, minder gedoe.
Je bent auditproof
Iedere stap is geregistreerd. Wie heeft wat goedgekeurd, wanneer, met welk bedrag. Alles is terug te vinden, wat controles, audits of certificeringen veel simpeler maakt. Je verkleint risico’s en wint vertrouwen.
Kort samengevat: je bedrijf werkt sneller, slimmer en professioneler — zonder meer druk op je team.
Klaar om je financiële processen te stroomlijnen?
Benieuwd wat automatisering jouw organisatie concreet oplevert? Samen kunnen we kijken hoe jouw facturatie, declaraties en goedkeuringen slimmer kunnen. Geen verplichtingen, geen verkooppraatje — gewoon een helder adviesgesprek over waar jij nu staat en wat er mogelijk is.
Gratis adviesgesprek